Privacy Policy

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique valable conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers.

 

Marketing et communication

 

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou à nos mises à jour, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos Services, événements et offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent dans nos e-mails marketing ou en modifiant vos préférences de communication. Les communications marketing sont envoyées uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise.

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Cookies et technologies de suivi

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Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience, analyser les performances et personnaliser le contenu. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

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Nous pouvons utiliser des outils tiers d’analyse et de marketing, notamment :

• Google Analytics — analyse du site web

• Hotjar — analyse de l’expérience utilisateur

• Meta/Facebook Pixel et Google Ads — publicité et remarketing

• Google Tag Manager — gestion des balises​

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Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

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Partage des données personnelles

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Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Des prestataires de services autorisés intervenant dans l’hébergement, l’analyse, le marketing, le traitement des paiements ou le support informatique

• Des prestataires de paiement tels que Stripe, PayPal, Wise ou Revolut Business

• Des autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

• Des partenaires commerciaux ou affiliés lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services

• Des tiers dans le cadre d’une fusion, vente ou restructuration de l’entreprise

 

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants externes dans le cadre d’accords écrits garantissant le respect du RGPD et de normes de sécurité équivalentes. Tous les prestataires tiers traitent vos données uniquement selon nos instructions et avec des garanties de confidentialité appropriées.

 

Nous pouvons transférer vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous assurons un niveau de protection adéquat grâce aux Clauses Contractuelles Types ou à d’autres mécanismes légaux approuvés par la Commission européenne.

 

Conservation des données

 

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique ou conformément aux exigences légales. Les périodes de conservation habituelles sont les suivantes :

• Données liées aux Services et aux comptes — pendant toute la durée de la relation client

• Documents juridiques ou financiers — jusqu’à 5 à 7 ans après la fin du contrat

• Données marketing — jusqu’au retrait de votre consentement

 

À l’expiration des périodes de conservation, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

 

Vos droits

 

Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Limitation : limiter le traitement de vos données personnelles.

• Portabilité des données : demander le transfert de vos données vers un autre responsable du traitement.

• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

• Retrait du consentement : retirer un consentement précédemment accordé sans affecter la licéité du traitement antérieur.

• Réclamation : déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits ont été violés.

• Les demandes concernant vos données personnelles peuvent être envoyées à : marie.ferreira@orange.fr

 

Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données (SSL/TLS)

• Serveurs sécurisés et pare-feu

• Contrôles d’accès et accords de confidentialité des employés

• Audits de sécurité et surveillance réguliers

 

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une protection absolue. En cas de violation des données, les personnes concernées et les autorités compétentes seront informées conformément à la législation applicable.

 

Transferts internationaux de données

 

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays n’offrant pas le même niveau de protection des données. Ces transferts seront protégés par des garanties juridiques appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

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Protection des mineurs

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Notre Site et nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d’un mineur, elles seront supprimées dans les plus brefs délais.

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Mises à jour de la Politique

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Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation du Site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

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Contact

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Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques relatives aux données personnelles, veuillez nous contacter à :

 

E-mail : marie.ferreira@orange.fr
Site web : https://sejourmunster.com/